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纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

  • A、结构因素
  • B、心理因素
  • C、沟通因素
  • D、环境因素
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文化差异理论的代表者是

  • A、霍夫斯坦德
  • B、帕斯卡尔和阿索斯
  • C、彼得斯和沃特曼
  • D、沙因

最有利于在组织中营造出一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织最终目标的沟通形式是

  • A、环式沟通
  • B、轮式沟通
  • C、全通道式沟通
  • D、链式沟通

被誉为“管理过程之父”的是

  • A、梅奥
  • B、马克斯-韦伯
  • C、亨利·法约尔
  • D、泰勒
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